Банк Lloyds скоротить 1,6 тис. співробітників відділень
Ринки Банки 29.01.2024 13:21 Британський банк Lloyds Banking Group планує скоротити близько 1,6 тис. співробітників своїх відділень, повідомляє Market Watch з посиланням на представника британського банку.Lloyds прагне сфокусуватися на цифрових банківських послугах, оскільки все більше клієнтів користується саме онлайн-сервісами.
Водночас банк створить 830 робочих місць у сфері комунікацій з клієнтами, щоб поліпшити обслуговування як у відділеннях, так і через відеозв'язок, телефоном. Таким чином, чисті скорочення складуть близько 770 робочих місць.
"Способи вибору клієнтами наших послуг істотно змінилися за останні роки: понад 21 млн клієнтів обирають взаємодію з нами онлайн або за допомогою мобільних застосунків, і лише 8% використовують виключно фізичні відділення", - зазначив представник банку.
Згідно з останнім річним звітом Lloyds, кількість співробітників банку на кінець 2022 року становила близько 59 тис. осіб.
Теги: Lloyds співробітник відділення Переглядів: 259
