"ДТЭК Сети" возобновило работу ЦОК в Киевской, Днепропетровской, Одесской областях и Киеве
Ринки Енергетика 21.04.2022 08:34"ДТЭК Сети" с 20 апреля возобновило работу центров обслуживания клиентов (ЦОК) операторов системы распределения (ОСР, облэнерго) в Киевской, Днепропетровской, Одесской областях и Киеве, сообщили в энергохолдинге "ДТЭК" в среду.
"Специалисты ЦОКов готовы помочь восстановить документы, которые жители потеряли во время боевых действий, и решить вопрос договоров на распределение разрушенных домов. Также клиенты смогут получить услуги по перезаключению договоров, корректировке показаний приборов учета, приему отчетов за объемы потребления юридических клиентов и другие услуги", – отметили в компании.
Как пояснили в "ДТЭК", в целях безопасности клиентов сотрудники центров обслуживания операторов системы распределения "ДТЭК Сети" проинформированы об укрытиях и бомбоубежищах, находящихся поблизости. "В случае объявления воздушной тревоги они подскажут, как быстро к ним добраться, чтобы обезопасить себя от обстрела", – подчеркнули в компании.
В настоящее время заработало 15 офисов центров обслуживания в Киеве, Днепропетровской, Киевской и Одесской областях. Они будут принимать клиентов с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 с соответствующей корректировкой графика работы в зависимости от особенностей действующего в конкретном регионе комендантского часа.
Адреса открытых офисов можно узнать на сайтах операторов системы распределения в соответствующем разделе или позвонив в контакт-центр.
Теги: ДТЭК Сети ЦОК Переглядів: 388
